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pillow stand hypnos

FAQ

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メンテナンスについて

高さなどに違和感があった場合、早めにメンテナンスをお勧めします。​
心地よくお使いいただけている場合、1回目は3か月後に1回、その後もからだに変化が出てきましたらその都度、メンテナンスでのご来店がお勧めです。

ピロースタンド全店舗でメンテナンスが受けられます。
その際は、恐れ入りますがカルテをご持参のもと、事前にご予約をお願い致します。

ピロースタンドでお買い上げいただいたオーダー枕は、レギュラータイプは1年間、プレミアムタイプは2年間、オーダーメイド枕・プライムシリーズは何度でも無料で高さ調整ができます。​ 高さの再調整は、ピロースタンド全店にてご対応ができます。 ※ご購入時にお渡ししましたカルテをご持参ください。 カルテをお持ちでない場合は、再調整ができない場合がございます。

ピロースタンド カルテを紛失してしまった場合は店舗へご連絡下さい。
コピーなどお渡し可能です、店舗ごとデータを保存、管理してますので、購入店にご連絡ください。

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ピロースタンド ギフトチケットについて

ピロースタンド ギフト券は有効期限1年となっています。
当店からの発送日を起点として有効期限を指定しています。

ピロースタンド オンラインショップでお買い上げいただいたギフト券は、ギフトケースに箱詰め致しまして、リボンなどをかける等の簡易的なラッピングし、お客様にお送りいたします。

ご注文(入金確認)が14時までの場合、当日出荷となります。

チケット発送後のキャンセル、返品は受け付けられませんのでご了承ください。
チケットを紛失・焼失した場合の再発行はできかねますのでご了承ください。

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ピロースタンド オーダー枕について

中材は、硬さのお好みに合わせて様々な素材を用意しています。まくらの高さは最適な状態をご提案しますが、硬さについてはお客さまの好みに合わせてお選びいただけます。

その場で作ってその日にお持ちかえりいただけるので、お待ちいただく必要はありません。
その日からさっそくピロースタンドのオーダー枕の心地よい眠りをご体感ください。

オーダーメイド枕は仰向け・横向きの両方であなたにピッタリ合う高さにプロのスタッフが調整して作成します。メンテナンス(高さ調整)をするため、お客様の体型や環境の変化に合わせることができます。​

また、しばらく使用していただき「高さが合わない」と感じた時に、買い換えではなく高さを調整しながら長期間にわたり、お使いいただくことも可能です。

オーダーでお作りさせていただいておりますので、返品対応は行っておりません。
調整は何度でも無料ですので、ご自身に合うまでメンテナンスさせていただきます。

オーダーメイド枕は仰向け・横向きの両方であなたにピッタリ合う高さに専用の器具で、プロのスタッフが調整して作成します。その後もメンテナンス(高さ調整)をするため、お客様の体型や環境の変化に合わせることができます。​

オーダーメイド枕は高さを調整しながら長期間お使いいただくことができます。

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ピロースタンド 予約について

ピロースタンドのオーダーメイドまくらは、お客さまの体型を測定してまくらの高さを決めるため、店頭での測定とフィッティングをお願いしているため、電話やネットではご注文できません。

ピロースタンド ギフトチケットはオンライン販売を行っておりますので、ぜひご利用ください。

当日のご予約は、お電話のみの対応となります。
各店舗に直接お電話にてご確認ください。

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東京 23区

住所 〒136-0073
東京都江東区北砂2丁目17-1 アリオ北砂 2F
TEL 03ー6666-0699
営業時間 10:00ー21:00

来店予約

住所 〒164-0001
東京都中野区中野4丁目2-12 7F
TEL 03-5942-7897
営業時間 11:00-19:00
火曜日定休
来店予約

住所 東京都豊島区東池袋3-1-3
サンシャインシティアルパ B1F
TEL 03-5927-8080
営業時間 10:00ー20:00
来店予約

住所 東京都台東区上野6ー15ー1 上野マルイ4階
TEL 03ー6284ー4477
営業時間 11:00ー20:00
来店予約

住所 東京都目黒区目黒1-24-18 福山ビル1F
TEL 03-6431-8085
営業時間 11:00~19:00
火曜日定休
来店予約

住所 東京都千代田区外神田5-6-16
TEL 03-6803-2425
営業時間 11:00-19:00
来店予約

住所 東京都足立区千住1-21-9 1F
TEL 03-6806-2468
営業時間 11:00-19:00
来店予約
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東京 23区外

住所 東京都八王子市旭町1-1 セレオ八王子北館 6F
TEL 042-686-3335
営業時間 10:00-21:00
来店予約

住所 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-1-24 B1F
TEL 0422-22-2491
営業時間 10:00-21:00
来店予約

住所 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-33-2
TEL 0422-27-2291
営業時間 11:00~19:00
火曜日定休
来店予約

住所 東京都立川市曙町 2-1-1 ルミネ立川6F
TEL 042-512-9033
営業時間 月~金 10:00-20:30
土日祝 10:00-20:00
来店予約
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千葉

住所 千葉県柏市柏1-2-26 柏モディ 2F
TEL 04-7113-5167
営業時間 10:30-20:00
来店予約

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ピロースタンドギフト券の使用ができる店舗の一覧です。
20店舗以上あるピロースタンドの店舗でオーダーメイド枕やマットレスなど商品をお試しいただけます。